第四，走心的赞美。
无论管理者怎样把握赞美的技巧，都不能忽略一个前提：要从内心出发进行赞美。只有在赞美时表达出你的真诚，才能让下属感激、感动、感恩，才能让他们的心和团队牢牢地绑在一起，不走心的赞美只会让下属感到好笑。有些管理者习惯将“年轻有为”“看好你哟”等公式化的赞美词汇挂在嘴边，配上一副似笑非笑的脸，就以为赞美了下属，其实下属心里不仅没有感动，反而打定主意不跟你混下去了。
从心理学的角度来看，人们渴望赞美是渴望被别人肯定自己的价值，这是对赞美的预期心理，换句话说，大多数人都清楚自己的价值在何处，如果对方的赞美没有肯定这个价值，他的内心一定是崩溃的。因此，管理者必须了解每个下属的工作状态，正确区分不同下属的闪光点，切忌使用不痛不痒的赞美方式。
一位老师曾经说过：“不要轻易赞美人！”这句话的深意就是：当学生没有做出特别成绩时就赞美他，很容易让他们对赞美产生了免疫力，当他们真正取得成绩之后，对赞美也就无感了。管理者也应该注意这个问题，要让下属感到赞美是真实和发自内心的。
