(2)咨询违规者的意见。先将组织的违规惩罚规定告知违规者,然后要求对方提出一个解决方案。领导者可以采取换位思考的方法,让员工站在领导者的角度思考,从而找到双方都能接受的惩处措施。
(3)确定惩罚以及解决方案。领导者和员工进行有效的商讨,确定出一个切实可行的补救方案。
(4)进行惩罚。惩罚不能说说就算,无论是口头警告还是书面警告,都一定是要切实可行的,有效的。此外,还要进行相应的书面记载,做好备案工作。
(5)跟踪检查。在制订出补救的计划后不能撒手不管,一定要关注后期的执行效果,督促违规者不能一错再错。
【领导工作法】 没有规矩不成方圆,既然有了规矩就要按制度规定办事。实施惩罚的时候,必须遵循一定的步骤;在对违纪员工进行惩罚时,也要按规矩来。
12. 越级管理危害大
随着组织规模不断扩大,内部的层次划分会越来越细。除了最高领导者之外,还会有副职领导,以及中层管理者,参与到组织事务管控中来。这种明显的层次划分,为各级管理者行事管理职权提供了依据,就像楚河汉界一般,大家各司其职互不干扰,从而保证了工作链条保持畅通。