总之,销售总监应该重视儿童和青少年市场,采取一些吸引孩子的促销手段,同时注意保护孩子的安全。当家长认为商店对孩子很友好时,他们就会经常带孩子来消费,这比家长独自来消费带来的效益更大。
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第七章 把各方面都协调好的总监沟通术
上得领导支持,下得员工拥戴,与公司其他部门精诚团结,与外部的各渠道商相互信任,只有做到这种程度,销售总监的宏伟蓝图才能落实到位;否则,每个环节都会碰钉子。作为销售团队的领导者,销售总监必须具备过人的谈判沟通能力。我们应当能够通过倾听和提问来了解对方的想法,找到问题的关键点,掌握对话的节奏,从而达到良好的沟通效果。我们应该在听、问、答三方面下足功夫,同时还得注意非语言因素对交流的影响,这样才能更好地把我们的意图付诸实践。