中国人大多不愿意也不太擅长和陌生人交往。吃饭聊天，人们喜欢在亲戚和同事朋友中间打转，那样更放松。然而，随着时代发展，社交习惯和方式也发生了变化，从“不和陌生人说话”到“合作伙伴”，交际应酬成了一些工作中不可缺少的环节。
尤其是推销这种职业，更加难以避免与陌生人打交道。所以，要想做好推销，让不认识的人相信你，购买你的商品，主要就是要把话说到点子上。
推销的时候与顾客沟通，要讲究说话的方法，不能长篇大论，前不着村后不着店。要把话说得好听，还要说在点子上。同样一番话，却有不同的说法。有的人话出一杆枪，刺人一个倒仰；有的人嘴里像含了一块糖，笑口常开让人如见弥勒佛。前者把事办砸了，后者却把事办成了。同样的话，说起来开门见山和曲折婉转，效果大不一样。
有这样一个故事：有两位推销员，他们都是来自河南灾区推销猪毛油刷的。一个进门后说：“我们是生产刷子的，我们那儿受了灾，来看看你们能买几把不？”作为一个无线电厂，用刷量是甚微的。经理摇摇头。他又说：“我们的产品是省优质产品，是国拨价，实行三包。”经理详细地跟他解释了不需要的原因，他再没说什么，走了。
