窝阔台汗听到这里,再也坐不安稳,便立即下令废除沿袭已久的屠城旧例。这样,耶律楚材这寥寥数语不仅保全了上京城里140多万军民的生命,而且由于废除了屠城的旧制,后来也使更多人免受杀戮。
在特定的情况下,就应该直言不讳,但要注意技巧,否则会让对方产生逆反心理,而无法达到劝谏的目的。
§给批评裹上“糖衣”
没有人喜欢听批评的话,当面的、直接的批评会使对方产生抵触的心理,从而影响批评的效果。其实,很多时候,批评的效果往往取决于形式的巧妙而不是言语的尖刻,就好像给苦涩的药片加上一层糖衣之后,就能减轻人们吃药的痛苦,使人更愿意接受。同理,如果我们能够给批评裹上一层“糖衣”,那么就能达到“甜口良药也治病”的效果。
很多时候,当面指责别人,会造成对方的顽强反抗;而巧妙地暗示对方注意自己的错误,他则会真诚地改正错误。